Patient/Visitor Guide & Info

 

 

GENERAL INFO:

 

1-Calling Patient:

To contact a patient in the hospital, call 00961 08 823 055 than 11 followed by the room number or press 0 for operator assistance.

 

2-Visiting Hours: 

Normal Patients: Daily 9:00 a.m. – 2:00 p.m. and 4:00 p.m. – 7:00 p.m.

Intensive care units (ICUs): Daily 12:30 p.m. – 1:00 p.m. and 4:30 – 5:00 p.m.

 

3- Children under ten are not allowed to visit under any circumstances, excepting visits to the Pediatric and Maternity ward which will be allowed only if they are accompanied by their parents 

 

4-Patient Information Desk:

The patient information desk located on the Ground Floor, is open 24 hours a day, 7 days a week and can be reached by calling 00961 08 823 055  Ext:  1241.

 

5-Cafeteria:

The cafeteria is located on the Ground Floor, and is open the following hours:

Monday through Saturday: 8:00 a.m. - 2:00 p.m. and 4:00 p.m. - 7:30 p.m.

Sunday: 9:00 a.m. – 2:00 p.m.

 

Children under ten are not allowed to visit under any circumstances, excepting visits to the Pediatric and Maternity ward which will be allowed only if they are accompanied by their parents

 

 

 

 

ADMISSION INFO/معلومات عن الدخول

 

 

وزارة الصحة العامة 


ان طلب الدخول الى المستشفى على نفقة وزارة الصحة يقتضى له الموافقة المسبقة من ادارة المستشفى لتحديد الموعد المناسب

طلب دخول معبأ من الطبيب المعالج يوقع من ادارة المستشفى-

صورة عن بطاقة الهوية او عن اخراج قيد فردي-

توقيع الطبيب المراقب على طلب الاستشفاء-

احضار بطاقة تغطية من مصلحة الصحة-

فى اعمال العظم و البالون يجب أخذ موافقة من اللجنة الوزارية المختصة في بيروت-

 

 

الحالات الخاضعة للسعر المقطوع هي غير قابلة للتجديد او اجراء فحوصات و صور اضافية بل تغطي فقط العمل الذي من اجله دخل المريض الى المستشفى

 

 

الاقامة في المستشفى 


معاملات الدخول

  

:على المريض الراغب دخول المستشفى أن يصطحب المستندات التالية

بطاقة الهوية-

تقريرا طبيا من الطبيب المعالج-

يملآ بطاقة معلومات خاصة و يوقعها بخط يده-

يختار درجة الاستشفاء-

 

موافقة دخول المستشفى من المؤسسات الضامنة العامة أو الخاصة 


لدى حصوله على موافقة الدخول من ادارة المستشفى عليه أن يودع صندوق المحاسبة المبلغ المطلوب كدفعة بالحساب

 


ملاحظة :ان طلب الدخول على نفقة وزارة الصحة يقتضي له الموافقة المسبقة من ادارة المستشفى لتحديد الموعد المناسب

 

 

:الفحوصات و الصور التي هي بحاجة الى موافقة مسبقة من الجهات الضامنة

 

صورة السكانر , صورة الرنين المغناطيسي , فحوصات الغدد , فحص الكوليستسرول و توابعه , كافة الفحوصات الهرمونية بالاضافة الى العلاج الفيزيائي

 

 

الطبيب المعالج 


يشرف على المريض في المستشفى الطبيب الذي اختاره هو قبل دخول المستشفى , و له أن  يطلب  أطباء  أخرين  شرط  أعلام  الطبيب  المعالج و أدارة المستشفى

 

 

عمل الممرضات 


ان مراقبة المريض و العناية به عملية مستمرة ليلا نهارا تقوم بها الممرضات المجازات مع فريق عملهم متقيدات بتوجيهات و تعليمات الطبيب المعالج

 

 

 

المستندات المطلوبة لانجاز معاملات المرضى 

 


الضمان الاجتماعي

 

في الحالات الباردة

يجب على المريض المضمون أو أحد أفراد عائلته الحصول على موافقة مسبقة للاستشفاء

 

الاوراق المطلوبة هي  

أخذ طلب الموافقة المسبقة من الطبيب المعالج أحضاره الى مركز الضمان مع المستندات التالية-

اخراج قيد فردي للمريض المضون و المستفيد-

افادة التحقيق الاجتماعي باستفادة الوالدين او الاولاد للمرأة المضمونة-

افادة عمل صادرة عن صاحب العمل أو اخر ايصال اشتراكات للسائقين العموميين-

 

 

 

في الحالات الطارءة

يجب تقديم طلب موافقة مؤخرة على الاستشفاء مقرنا بتقرير الطبيب المعالج-

موافقة و توقيع المراقب الاداري في المستشفى-

موافقة و توقيع الطبيب المراقب في مركز ضمان زحلة-

باقي المستندات المطلوبة أعلاه في الحالات الباردة

 

 

الاقامة و التمديد

يحدد الطبيب المراقب عدد الايام و الاعمال الطبية على بطاقة الاستشفاء-
يصار الى تمديد الاقامة استنادا الى تقرير معلل من الطبيب المعالج عند تخطي الايام المحددة على بطاقة الاستفاء-

 

الطبابة العسكرية ,الامن العام و أمن الدولة 

تقرير من الطبيب المعالج موقع من ادارة المستشفى ارساله الى مكتب الدخول في ابلح للحصول على بطاقة استشفاء في الحالات الباردة على المريض احضار بيان ابحاث من الطبابة العسكرية مع صورة عن بطاقة الخدمات العسكرية , يصار الى ادخال المريض الىالمستشفى بموجب البيان المذكور من ثم و بعد توقيع البيان من ادارة المستشفى يؤخذ الى الطبابة العسكرية للاستحصال على كتاب التغطية المطلو ب

في الحالات الطارئة يدخل المريض المستشفى عن طريق غرفة الطوارىء حيث يصار الى أخذ الموافقة الشفهية من رئيس الطبابة يصار بعدها الى اتمام المعاملات المطلوبة للحصول على بطاقة التغطية

عند الحاجة الى تجديد مدة الاستشفاء و اجراء اعمال طبية او جراحية مدرجة على موافقة التغطية الاساسية يصار الى احضار التقارير المفصلة من الاطباء المعالجين و تقديمها الى الطبابة العسكرية لتضاف الى بطاقة الاستشفاء  
 

 

في حال اجراء عمل جراحي ذو سعر مقطوع فأن مدة الاقام تصبح عندها غير قابلة للتجديد

 

 

شركات التأمين 


المستندات المطلوبة 

 

بطاقة تأمين صالحة-

صورة عن تذكرة الهوية او اخراج قيد-

تقرير من الطبيب المعالج يشرح سبب الدخول-

احضار هذه المستندات الى مكتب خدمة المرضى قبل دخول المريض للحصول على موافقة مسبقة في الحالات الباردة-

في الحالات الطارءة يدخل المريض الى المستشفى عن طريق الطوارىء حيث يصار الى الاتصال بالشركة لاخذ موافقة أولية للدخول يصار بعدها الى ارسال المستندات المذكورة الى مكتب خدمة المرضى للمتابعة و الحصول على الموافقة النهائية

بالنسبة للاعمال الطبية و الصور و الفحوصات التي هي بحاجة الى موافقات مسبقة يصار الى احضار التقارير المطلوب الى مكتب خدمة المرضى للمتابعة و الحصول على الموافقات المطلوبة